Politica di rimborso

Ultimo aggiornamento: 31 luglio 2026. Questa policy riguarda i servizi editoriali descritti sul sito (comunicati, calendari, briefing, rassegne). Non vendiamo prodotti fisici né abbonamenti software.

Idoneità

Puoi chiedere rimborso totale se annulli per iscritto prima che iniziamo il lavoro concordato (nessuna intervista svolta, nessuna bozza avviata). Dopo l’inizio, eventuali rimborsi sono parziali in base allo stato di avanzamento.

Tempistiche

Le richieste vanno inviate a redazione@datascienceframeworks.digital entro 14 giorni dalla data di fattura o dal pagamento anticipato, indicando riferimento dell’incarico.

Rimborso totale

Previsto se: (1) cancellazione prima dell’avvio; (2) nostra impossibilità a consegnare per causa imputabile a noi, senza alternativa concordata entro tempi ragionevoli.

Rimborso parziale

Se il lavoro è già iniziato, tratteniamo la quota corrispondente a ricerca, interviste, bozze già consegnate o slot di briefing riservati. Di norma: fino al 40% dopo il kick-off; fino al 70% dopo la prima bozza; nessun rimborso dopo l’approvazione finale del pezzo.

Non rimborsabili

Ore di briefing già erogate; materiali di terzi acquistati su tua richiesta; lavoro già pubblicato o distribuito su tuoi canali; depositi espressamente indicati come non rimborsabili in proposta.

Processo

1) Scrivi a redazione@datascienceframeworks.digital con oggetto «Rimborso» e i dettagli dell’incarico. 2) Confermiamo ricezione entro 3 giorni lavorativi. 3) Valutiamo lo stato del lavoro e ti comunichiamo l’esito entro 10 giorni lavorativi.

Tempi e metodo di rimborso

Gli importi approvati sono restituiti con lo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni lavorativi dalla conferma, salvo tempi bancari terzi.

Cancellazione e riprogrammazione

Puoi riprogrammare un briefing con almeno 48 ore di preavviso senza costi. Riprogrammazioni ripetute o no-show possono comportare addebito del modulo briefing. Se hai già iniziato un calendario editoriale, le date possono essere spostate di comune accordo senza rimborso automatico.

Lavoro già avviato e materiali

Bozze intermedie restano utili al calcolo del parziale. Non rimborsiamo costi di tool o banche immagini acquistati su tua esplicita richiesta.

Eccezioni

Diritti inderogabili del consumatore restano salvi. Per controversie: legge italiana, foro di Torino salvo tutele imperative.

Contatti rimborsi

Datascienceframeworks · Via Adua 112, Cantalupa, Torino 10060, Italy · +39 0340 7483473 · redazione@datascienceframeworks.digital